【推荐】品质改善总是失败多而成功少,为什么?
  • 信息来源: 标杆精益
  • 日期: 2018-02-27
  • 浏览量: 1,123 次

很多时候,我们总是感叹。品质改善很难,难在彻底执行,难在全情投入,难在层层递进。我们其实改善失败是输在教育,输在现场,输在激励上。总而言之,得人心者得天下,失民心者失品质。

推行之难,关键还是源自老板和高层的决心和意志,常言道主管的意志是属下执行的准则。上行下效,身先垂范是非常重要的。

  1. 光喊口号,其实会丧失民心。失败之源:我们犯了“已所不欲,勿施于人?!钡拇蠹?,没有找到适合自已团队的模式。所以会变成主管热情,基层冷漠的局面。最终并不会被大家按受,其根本原因无外乎我们没有让改善活动变得更有趣更活泼。派任务,搞运动似的推行很容易是一阵风,刮完了,船过又水无痕了。成功之道:

所以我们更提倡老板和高层要接触学习精益品质,现场改善的基础知识。并且要勇于带头去现场去做出来给大家看,一次由主管带头完成的成功品质改善比开多少次动员会都管用。

如果我们在要求别人做之前,前做出来“打个样”,自然团队会更加投入地参与改善。最好的激励无外于是主管们亲力亲为了。然后搭个台子,让大家自己来表演。主管们再坐在台下,鼓掌,加油。

简单讲,我们要让改善更有趣。

举例:QCC圈,群众似的建议活动,改善擂台PK赛等等都可以很好地激活团队,让大家愿意来参与。

2. 改善的评估表彰激励办法搞得太复杂

失败之源:

我们总以为自已很聪明,不见兔子不撒鹰。我们一定要看到改善成果并且要赚了多少多少的钱后才愿意表扬,激励??墒乔∏∥颐蔷褪湓谖颐堑拇厦魃?,因为大家改善的热情并没有办法保持到效果得到确认时。

当我们设置了太多的条条框框来限制过滤所谓的无用改善时,其实大家的耐心和积极性也在被一点点的消耗。慢慢地因为流程太复杂,要求太多。大家会开始对改善望而却步,弃之不顾。

成功之道:

吃亏是福,重在氛围。真正有智慧的管理者不会计较那一点小钱,反而会更多地及时鼓励表扬改善的点子,行为。先在乎量再关注质,方法其实是可以教的??尚巳ね度氲募で橹?,如何保持熊熊燃烧这才是一个大学问。

简单讲,多奖少罚,及时表扬。让大家付出的任何一点改善的努力都会得到肯定。越简单越好,越实在越好。

对大家的改善建议,无论可不可行均要表扬。对改善的行动,无论成功与失败都要鼓励。只是要及时的给予引导和教育训练而已。

举例:QCC圈每周要评比,好的要表彰及时见报公布。关键是通过这个活动练兵,把改善的气氛搞起来。

3.改善制度制定没有让大家参与进来

失败之源:

很多的改善方法,奖励方式,改善行动讨论过程,现场落地稽核等等的制定与决定都是少数几个主管私下里定来。就开始发布执行了,大家有意见也没有机会充分发表和讨论。慢慢地,大家也开始越来越没有兴趣参与不是自己参与共同讨论出来的改善了。这也是绝大部分改善失败的通痛,大家觉得没有得到尊重和被动被参与了。

当主管们在包生包死,包办改善时?;旧细纳埔阉?,独断专行重生。这种改善一定会失败。

成功之道:

改善方法要由管理者们拿出草稿,经全体讨论通过。更多地邀请大家参与管理和改善的过程,让大家充分感受到主人翁的身份和地位。自己的事当然自己要用心,这是改善成功的关键。尊重,参与肯定是改善可以生生不息的关键因素。

举例:改善专案推动前全体参与共同选题,改善行动大家一起脑力激荡。成果一起评估,并由大家判定成功还是失败最后共同分享成功失败的经验。

总之,改善成功的关键。依然是以人为本,相信团队可以解决自己的问题,更要相信团队有资源可以来做改善。我们唯一要做的就是把改善的火炬和大家一起点燃,然后交接到大家手中。然后,陪在大家身边一起向着目标奔跑。为团队加油,为改善鼓劲就可以了。

作者:大白

 

 

 

 

 

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